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Planete-asie.com

Fournit le service de reservation d'hotels pour la Thailande uniquement, pour les autres pays d'Asie veuillez contacter le site HOTEL CLUB fournisseur avec votre reference de reservation si vous avez reserve avec HOTEL CLUB a travers notre site en cliquant sur le lien "service client" qui se trouve au dessus de la ligne de drapeaux sur n'importe quelle page de reservation d'hotel


Planete Asie ( pour la Thailande uniquement ) est seulement un fournisseur d'informations, de communication et de service de reservation par internet et n'est en aucun cas responsable des services emanant de l'hotel.
Aucune revendication et recours ne peut etre faites a Planete-asie.com

Si la confirmation est positive la société demandera 50% d'arrhes pour garantir la réservation. Vous recevrez une ' confirmation de réservation'. La confirmation de reservation mentionnera une date butoir pour le reglement des arrhes. Vous devrez régler les arrhes avant la date butoir pour garantir votre réservation. (Au maximum dans les 2 jours apres avoir reçu votre " confirmation de réservation" )

Vous recevez votre "confirmation de réservation" normallement dans les 48 heures ( jours ouvrables ), le temps pour nous de compléter votre réservation . Les 48 heures de délai ne comprennent pas les week ends ou jours feriés. Ce délai peut être étendu a 72 heures dependant du temps de reponse de l'hotel, specialement pendant les periodes de fortes affluences durant la haute saison.

Les 50% de solde doivent être réglés 15 jours avant votre votre date d'arrivee a l'hotel . ( la date butoir pour le reglement du solde apparaitra dans votre " confirmation de réservation". )

Les règlements s'effectuent par notre système de paiement en ligne. Quand vous utilisez notre système de paiement en ligne vous êtes relié depuis notre site sur le site et serveur de la banque Kasicorn d'où vous pouvez effectuer vos reglèments en toute sécurité
Nous vous envoyons votre voucher ( reçu de paiement ) par email après avoir reçu le montant total du règlement.

Si vous devez annuler une réservation faites le le plus rapidement possible par email. Les arrhes ainsi que le solde deja regle ne sont pas rembourse.


Circuits

Si la confirmation est positive la société demandera 50% d'arrhes pour garantir la réservation. Vous recevrez une confirmation de réservation". La confirmation de réservation mentionera une date butoire pour le règlement des arrhes. Vous devrez régler ces arrhes à cette date pour garantir la réservation. (Au maximum dans les 2 jours apres avoir reçu votre " confirmation de réservation")

Vous recevez votre "confirmation de réservation" normallement dans les 48 heures (jours ouvrables), le temps pour nous de compléter votre réservation . Les 48 heures de délai ne comprennent pas les week ends ou jours feriés. Ce délai peut être étendu a 72 heures si une réponse d'une tierce partie est attendue, il peut egalement dépendre des périodes de fortes demandes durant la hauten saison.

Les 50% de solde doivent être réglés dans les 30 jours avant votre date de départ du circuit. (la date butoire du solde apparaitra dans votre " confirmation de réservation").

Les règlements s'effectuent par notre système de paiement en ligne. Quand vous utilisez notre système de paiement en ligne vous êtes relié depuis notre site sur celui de la banque Kasicorn d'où vous pouvez effectuer vos règlements en toute sécurité.

Vous recevrez votre voucher (reçu de paiement) par email après avoir reçu le montant total du règlement.

Si vous devez annuler une réservation faites le le plus rapidement possible par email. Les arrhes ne sont généralement pas remboursés et le solde dépendant des conditions générales de vente des circuits peut également ne pas l'être.

Nos circuits ne comprennent aucune assurance personelle de voyage ( maladie, accident ect..). Nous vous conseillons pour vos voyages en Asie de souscrire à une assurance personnelle de voyage directement dans votre pays d'origine.


Croisières

Si la confirmation est positive la société demandera 50% d'arrhes pour garantir la réservation. Vous recevrez une ' confirmation de réservation'. La confirmation électronique aura une date due des arrhes. Vous devrez régler les arrhes a la date due pour garantir la réservation. (Au maximum dans les 2 jours apres avoir reçu votre " confirmation de réservation" )

Vous recevez votre "confirmation de réservation" normallement dans les 48 heures ( jours ouvrables ), le temps pour nous de compléter votre réservation . Les 48 heures de délai ne comprennent pas les week ends ou jours feriés. Ce délai peut être étendu a 72 heures si une réponse d'une tierce partie est attendue, il peut egalement dépendre des périodes de fortes demandes durant la haute saison.

Les 50% de solde doivent être réglés dans les 60 a 30 jours avant votre date de départ de la croisière. ( la date due du solde apparaitra dans votre " confirmation de réservation". Elle dépend des conditions de réservation et de règlement la croisière spécifique que vous avez réservé.)

Les règlements s'effectuent par notre système de paiement en ligne. Quand vous utilisez notre système de paiement en ligne vous êtes relié depuis notre site sur le site et serveur de la banque Kasicorn d'où vous pouvez effectuer vos reglèments en toute sécurité.

Nous vous envoyons votre voucher ( reçu de paiement ) par email après avoir reçu le montant total du règlement.

Si vous devez annuler une réservation faites le le plus rapidement possible par email. Les arrhes ne sont generalement pas remboursés et le solde dépendant des conditions générales de vente des croisières ne peut également ne pas l'être de 30 jours à 60 jours avant le départ de la croisière.

Nos croisières ne comprennent aucune assurance personelle de voyage ( maladie, accident ect..). Nous vous conseillons pour vos voyages en Asie de souscrire à une assurance personelle de voyage directement dans votre pays d'origine.